⑴ 汽車4s店如何分析客戶流失率
第N月的用戶流失率=1-第（N-6）月進站用戶在第N、N-1、N-2、N-3、N-4、N-5月回站總數/第（N-6）月進站用戶數×100%。
⑵ 4S店如何提高展廳內來店顧客的成交率
費者汽車購買的主要場所為展廳，不論是4S店展廳或是汽車超市、大賣場，都是客戶走進展示場所來成交生意。筆者根據營銷實務分析後，將汽車銷售客戶來源劃分為四大類：1. 來店、2. 介紹、3. 續購/ 增購/ 置換、4. 開拓。除上述的方式外很難再找出新的歸類。1. 來店( 電)：靠的是展廳與廣宣活動，吸引客戶來店（展廳管理）2. 介紹：靠人際關系與口碑營銷 （客戶管理）3. 續購/ 增購/ 置換：靠的是客戶關系管理與配套的置換技術。（忠誠客戶機制）4. 開拓：是取得客戶來源最辛苦的一種方式，需要做有計劃、有方法的客源開發，不能弄的兵疲馬困事倍功半。例如：掃樓、直郵、外展、房車一家親……或時下主機廠要求的大客戶開發等，都是開拓市場挖掘潛在客戶的模式之一。提高展廳成交率的前提是必須提高用戶信息留存率，提高留存率的前提是必須准確知道每天來展廳有多少組客戶。根據發達國家的汽車營銷數據統計顯示，展廳成交率約在10%至25%之間，現在你可以拿出你的來店客戶信息留存材料，並客觀地去檢視你4S 店的展廳成交效率，到底是多少。看完之後，你可能會有二個結果：一、店的成交率不錯，大約都有30-50%上下 成交率低是很多因素積累而成的，包括：人、事、時、地、物等方方面面的問題。所以主機廠會讓合作的咨詢培訓公司派顧問到店輔導，希望能提升或改善4S 店的經營管理能力；但經常是一陣風頭過了，又恢復原狀，周而復始。當然公司的提成配套激勵機制也是關繫到成交率的原因之一。筆者提供以下三點建議，供大家參考：1. 加強銷售人員的顧問式銷售的技能 產品、自信、獲利是銷售的主要關鍵，產品知識培訓與要求是最基礎的工作，必須要落實，沒有商量餘地。剛到店的銷售顧問未通過產品測試或未完成培訓認證，不要冒然派他上陣充數，這只是在消耗你店裡的來店客戶資源，讓客戶更堅決的不在你店裡買車。顧問式銷售著重客戶需求的探詢與客戶溝通的技巧，並不是口才很好就一定會溝通；如何學會傾聽與提問，問出真正需求與異議原因，得到其認同感，才是客戶願意成交的關鍵。2. 強化展廳經理場邊指導功能 場邊指導的目的是：掌握來店顧客資源，並有效提高成交率，並以在職訓練方式增強銷售人員的銷售能力。場邊指導的概念是：提供一個特定的場所，讓銷售經理能夠給予銷售人員「一對一」的教導與指示。並通過仔細觀察，了解每位銷售人員的銷售表現，判斷銷售人員是否需要另外的訓練或協助。場邊指導功能的發揮，需要注意銷售經理接手的時機，太早接手可能會養成銷售人員的依賴性，永遠長不大；如果太晚接手，看著客戶拂袖而去，為時已晚。場邊指導也可以讓銷售管理層人員，借著教學相長的鍛煉，提升對客戶購買意願判斷與處理客戶異議的能力。3. 加強對失敗客戶的分析，找出不成交的原因進行改善與對策每一筆不成交的個案都是值得去關注的，客戶不成交，一定有原因。存在的原因可能包括：產品問題、價格問題、銷售技巧問題、人員態度問題、售後服務問題、當然還包括客戶本身的預算問題與購車決定權的問題。根據每周每月長年的統計分析，你可以很容易找出失敗原因，並對症下葯，加強弱點的培訓與尋求解決對策。
⑶ 汽車4s店如何寫進店分析
首先得有數據！
一個月、一個季度、半年甚至一年個進店量、成交量數據回
一、時間上可以按照月份和答周兩個時間單位進行分析
二、要單獨就各店頭及營銷活動時進店量進行分析。
三、要根據進店量、成交量計算出各段時間單位成交率，著重分析店頭及營銷活動對成交率影響。
目前想到就這些，純手打，望採納
⑷ 對於汽車4S店吸收率如何計算
零服吸收率吧????
就是售後服務產生的利潤與經銷商運營成本的比率，
「零服吸收率」越高表明售後利潤越好。
例如，一家4S店的「零服吸收率」為80%，則表明該店的售後利潤可以支持企業八成的運營成本
⑸ 一家汽車4S店一個月的進店量一般為多少
每月的進店量受多種因素的影響。
首先是品牌，一般大眾之類的一線品牌進店量大，內再有就是你們消費者容比較青睞的品牌，像我們這別克賣的挺好，進店量就很大。
其次是市場的大小與同品牌4S店的數量。市場越大，同品牌4S店越少，進店量越大。
再次是進店方便程度。如果你的店位置很偏，並且交通不便的話，進店量肯定很受影響！
最後前期的4S店的宣傳以及本月的營銷活動力度跟效果，這個對進店量的影響是很大的。
其他的還有你們店的服務水準、客戶滿意度、淡旺季、天氣、開店時間等因素的影響。
綜上你的這個問題在不同情況下答案是不一樣的。如果想知道你們當地的4S店進店量，可以去4S店做市場調查。
純手打，望採納。
⑹ 如何提高汽車4S店客戶來店量
五菱汽車的來店量按照抄道理來說應該是不低的 我銷售路虎汽車的 來店量每天5組左右 你至少是3倍以上吧？
廣宣+老客戶介紹+銷售顧問主動積極開發客戶以及邀約客戶 都是很重要的手段
個人覺得基盤客戶的數量固然重要 但是能真正有效的並且盡可能多的將來店客戶轉換為意向客戶才是更重要的 所以提高接待服務質量 加大跟蹤客戶力度 並在接待客戶過程中多多注意小細節以便為將來進行二次回訪及邀約留下伏筆或者能有更合適的理由邀約老客戶再次來店\轉介紹客戶
重要的就是一定要讓客戶對你有深刻印象 再次來還找你 朋友買車他也會第一反應的把你的電話拿給朋友讓他朋友來找你 這最重要
⑺ 汽車4S店如何提升客流量
4S店的門店行銷是近幾年以來，由汽車行業自身發展而帶動起來的全新傳播主體形態，以個人觀察與研究來看，其相對有效的市場傳播與行銷協作方式，以以下幾種較為實際有效（個人觀點，僅供參考）：
1－基於地域性網路的廣告投放；
2－基於品牌自身的網路知識分享；
3－售點現場的視覺吸引布置與促銷員推廣；
4－基於本地化同業群體活動的推廣；
5－基於CRM平台的持續性關聯行銷推廣與人際網路體系的傳播。
很多4S店其實在市場推廣方面，是做過比較多工作的，諸如本地小規模廣告投放、本地化購車推廣活動參與等，但比較可惜的是在這些推廣工作中，所獲取的潛在顧客數據被用於了持續廣告宣傳利用，以致於過多的潛在顧客形成了無意識的流失，相對而言在顧客關系的深度挖掘上反顯無力。
對於本貼問題中所提出的低成本快速提升客流之需求，我的建議如下（當然，前提需說明，快速是一個相對概念，任何市場行為都無法立竿見影，低成本投入的前提也就在某種意義，確立了時間成本的擴大）：
1－ 充分梳理前期的各類市場推廣中所獲取的潛客數據，進行相對細致而有效的分類，並以細小類別群為基礎，尋找到與潛客之間的利益關系（非單一化經濟利益，亦可以是情感利益、相對價值利益等）後，採取分類潛客的分類溝通，透過諸如簡訊平台、郵件、信函、小規模交流會等形式，提升潛客與門店之間的信任度，使這些潛客成為你的「種子顧客」，再加以適當的小利益性驅動，展開「種子孵化活動」，使其產生量級上的裂變，進而全面提升門店自身的有效銷售線索累積，提升整體銷售力；
2－吸引隨機性人流量的方法，既然貴店在整條街上的位置不佔優勢，那就在服務上來補償，可以考濾為那些到這條街購車的消費者，提供諸如免費休息、免費茶水、免費補胎打氣、免費叫車等，這個方法要特別注意對計程車司機的推廣，雖然計程車司機不是你的最終消費者，但他們為購車人所提供的口碑與建議，對於新購車人而言卻是非常重要的，在成本投入有限的前提下，建立影響者傳播與行銷支持，就顯得猶為重要了。
上述回復，僅以個人之經驗為之分享，供您參考，謝謝。
⑻ 4S店一個月的進店量一般為多少
每月的進店量受多種因素的影響。
首先是品牌，一般大眾之類的一線品牌進店量大，再有內就是你們消費者比較青睞的容品牌，像我們這
別克賣的挺好，進店量就很大。
其次是市場的大小與同品牌4S店的數量。市場越大，同品牌4S店越少，進店量越大。
再次是進店方便程度。如果你的店位置很偏，並且交通不便的話，進店量肯定很受影響！
最後前期的4S店的宣傳以及本月的營銷活動力度跟效果，這個對進店量的影響是很大的。
其他的還有你們店的服務水準、客戶滿意度、淡旺季、天氣、開店時間等因素的影響。
綜上你的這個問題在不同情況下答案是不一樣的。如果想知道你們當地的4S店進店量，可以去4S店
做市場調查。
⑼ 普通汽車銷售4S店成交率多少為正常,以及怎麼算進店量是按進店批次還是進店人數，留檔率如何區分新客戶和售
1.成交率要看你的品牌，一般達到25%就已經可以了（成交率=銷量/留檔客戶量）；版
2.進店量就是集客量，是計算批權次的，不計算人數，每一批的人數可以記錄在明細下；
3.建議設置前台接待員，由前台記錄每天進店的集客量，並初步甄別來店目的，然後由銷售顧問在接待完客戶後進行客戶信息的補填。
望對你有幫助
⑽ 怎樣通過活動提高4S店目標客戶進店率
與媒體合作，做好宣傳工作
搞點車技表演什麼的，吸引愛車年輕人