① 旅行社門市怎麼運營
我是在去年的時候加入到光大旅行社經營門市部的,已經有一年的時間了,剛版開始時經常有客人咨詢,但是成權功率很低,原因是自己在接待的時候不專業,業務不熟,很難准確回答客戶,極大的影響了客戶對門市部的認可,通過學習,我不斷提高自己的接待水平,也總結出了一些經驗:一、不斷學習,旅遊產品有些東西是現成的,但也要堅持學習,除了學習旅遊知識,還要學習如何與客戶溝通,如何明白客戶的心理。二、要拉關系,讓你周圍的每一個人都知道你是做旅遊的,他們想旅遊的時候第一個想起你;三、靠廣告,在各種場合大量投放廣告;四、人要勤快,當客人有需求時,自己辛苦點,盡量滿足客人;長期這樣做下去,你的口碑會越來越好,名氣越來越大,客人也會不斷增加,收入自然也隨之增加。 焦作光大國旅中站門市部
是否可以解決您的問題?
② 如何經營好一家小旅行社
經營好一家小旅行社需要:
1、有好的產品和服務;
2、有標准化的管理流程;
3、有專業的服務人員;
4、有效的宣傳推廣
③ 旅行社的運營模式是什麼樣的
一般分為兩種:地接和組團,地接指的就是外地客人到了你們本地,有你們安排住宿,餐飲什麼的;組團就是指組織本地人到外地旅遊。
按照旅遊方式分為兩種:散客和團隊
一般的話,掛靠旅行社,只要被掛靠社授予你權利的話,你是什麼都可以做的。當然要記住如果是國內社的話,不得經營,組織出境旅遊。
④ 旅行社的利潤從何而來以及如何運作
主要的盈利手段是與旅遊目的地的旅行社或景區聯手開拓客源市場,它的主要職內責在於招攬遊客容。然後呢,旅遊目的地的旅行社或景區會和客源地旅行社有個同行的結算價。客源地的旅行社賣出的就是銷售價,差價就是利潤。
舉例:上海的甲旅行社有條線叫海南雙飛5日價格是2500元。
那麼這條線路是海南乙旅行社做的。他們一個負責收客,一個負責接客,術語叫組團社和地接社。一天有2個客人看了廣告來報名了。上海的甲旅行社不能獨立操作海南線路,需交給乙旅行社。那麼之前商定的2個旅行社之間的結算價是2200,那麼如果這個生意成的話甲旅行社可獲得利潤 300元一人。
地接社的營業收入是由組團社按撥款標准及規定,其來源是撥付的綜合服務費、城市間交通費、加項服務費、全程陪同費等。撥付的款項對組團社來說是構成營業成本的一部分,對地接社來說則是營業收入。
⑤ 旅行社怎麼運作的
介紹
領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展專、(旅遊操屬作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯OP(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
外聯OP
即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
計調
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。
⑥ 螞蜂窩上旅行社怎麼運營
旅行社開到線上已經不是很難了,但重要的還是營銷與運營,自己來搞的確有點麻煩,投入還大,不如考慮下代運營團隊,文文金電商做這個挺不錯的
⑦ 怎樣開旅行社
開旅行社必須具備以下幾點要求:
國內旅行社:
1.有固定的經營場所,即申請者擁有產權的營業用房或者申請者租用的、租期不少於一年的營業用房;
2.有必要的營業設施,即2部以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅遊行政管理部門以及其他旅遊經營者聯網條件的計算機;
3.有不少於30萬元的注冊資本;
4.國際旅行社,注冊資本不得少於150萬元人民幣;
5.申請設立國際旅行社,應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門提出申請; 省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門審查同意後,報國務院旅遊行政主管部門審核批准;
6.申請設立國內旅行社,應當向所在地的省、自治區、直轄市管理旅遊工作的部門申請批准。
旅行社(Travel Agency),世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅遊業務的企業。
其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅遊操作)等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。
(7)旅行社如何運營擴展閱讀:
旅行社分類:
國外分類
國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類
旅遊批發經營商。旅遊批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅遊景點等有關旅遊企業的產品和服務,然後將這些單向產品組合成為不同的包價旅遊線路產品或包價度假集合產品,最後通過一定的銷售渠道向旅遊消費者出售。
旅遊零售商。旅遊零售商是指主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。一般來講,旅遊代理商的角色是代表顧客向旅遊批發經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅遊企業購買其產品,反之,也可以說旅行代理商的業務是代理上述旅遊企業向顧客銷售其各自的產品。
中國分類
中國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管於:國家旅遊局和各地旅遊局;
在2000年以後國家旅遊局不再具體管理旅行社的事務,全交由當地的旅遊局;
旅行社又在2000年以後分為:國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無出境權兩種);
目前國內各地的旅行社從業務上又分為:組團社、辦事處(也可以稱為:批發商、分銷商、代理商、同行)、地接社;
組團社:是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社;
地接社:是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社;
辦事處:是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理,此類辦事機構並沒有經營權不合法;
當然還有一些俱樂部及不合法的旅遊機構,他們更沒有相關的資質。
參考資料:網路-旅行社
⑧ 我是新手怎樣運作一家旅行社呀
設立旅行社的條件:營業場所、營業設施、經營管理人員、注冊資本、質量保專證金。
要了解旅遊市場屬供給信息(可進入性:指交通運輸工具的運營安排;旅遊資源稟賦:包括自然資源和人文資源,一個城市的經濟、科技、社會發展也可以算,這些資源的好壞決定旅遊目的地吸引力的大小;旅遊服務水平:包括為旅遊者食、住、行、游、購、娛等服務的餐飲、娛樂、交通等旅遊企業的服務質量;旅遊目的地承載力:指旅遊地所能吸納外來遊客的最大能力)、旅遊市場環境信息(經濟、政治、法律、人文、自然、技術)......
總之是太多了,沒法給你全打出來的!建議你先找家旅行社實習一段日子,親自了解一下它的整體運行!其實很簡單!
⑨ 如何才能經營好一家旅行社
對旅行社來說,提供給客人的產品和服務是最重要的,要有自己個性化的旅遊產品。從內部管理上來說,信息化的系統也很關鍵,通通游旅遊軟體就很不錯,是旅行社管理的好幫手。
⑩ 我想開辦一家旅行社,我是外行,不知道旅行社是怎麼運作的。請行內高手給細致講解一番
如果是外行,首先不建議開辦。
旅行社這一行業,是需要一定的專業人脈的,一專般開辦旅行社的人,大多屬都是在這個圈子裡混了多少年的。
不僅有動作的經驗,還有人際關系等等
比如你要做一個團發到外面,你需要拿到低價格的地接價,才能有利潤才行。
再比如,你要接一個團到本城市,那需要的關系就更多了
酒店,車、導游、景點、用餐,等等,都不是說去就去的,是要拿價格的,否則要不是沒人與你合作,要不就是賠本
所以,選擇這個行業的創業要三思
當然如果你很有錢,你可以做一個純的投資者,然後找一個有能力運營的人,會運作,知道流程的人
如果沒有,只是自己想起家,真的很難!