汽车4s店企业文化_求助一份完整的4S店汽车维修车间安全生产、品质、企业文化等车间宣传标语

1. 北京宝骏汽车4s店的企业文化

1、坚持以“诚信经营、认真负责，持续改进，追求卓越”的质量方针；
2、坚持“以客户为中心，以市场为导向，以效益为核心，在创新中谋发展”的经营方针来发展我们的事业。
3、坚持以“顾客满意度第一”的服务为宗旨。

2. 求助一份完整的4S店汽车维修车间安全生产、品质、企业文化等车间宣传标语

苹果公司10日宣布，新推出的iPhone4S智能手机在接受网络预订后的24小时内全球销量超过100万部，超出了前一代产品iPhone4首日销量60万的纪录。
iPhone4S手机在美国的三大运营商之一美国电话电报公司表示，市场对iPhone4S手机的需求“异常强劲”，在网络预订开始后仅12小时，公司接到的订单就已经超过了20万份，是“有史以来最为成功的一次iPhone手机销售”。
受到这一消息的刺激，苹果公司股价10日盘中一度大涨4%以上。业内分析人士表示，iPhone4S手机遭热捧表明消费者对这一新产品仍很认同。另外，苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯去世的消息也使得许多“苹果粉”对这一款“乔布斯时代的终极产品”趋之若鹜。
iPhone4S于本月4日推出时一度引发业界争议。批评者认为，此款产品无论是外观和功能与iPhone4相比都没有显著进步，令人大失所望。而支持者则表示，iPhone4S的云计算服务和人工智能语音控制技术是两项关键创新，在技术上仍然显著领先主要竞争对手。
按计划，iPhone4S将于14日在全美各大苹果零售店以及澳大利亚、加拿大、法国、德国、日本和英国正式上市，并于10月底前销往其他22个国家和地区。迄今，苹果公司尚未宣布iPhone4S何时开始在中国销售，而数据显示，上季度苹果公司约八分之一的收入来自中国市场。

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3. 汽车4S店急需企业文化、企业愿景、企业使命、企业核心价值观、

如果你希望能够真正帮助你的企业发展，就需要请专家对企业进行调查和分析，定制一套有效的方案；
如果只是为了给客户看看热闹随便找个广告公司就可以弄出一套看起来不错的方案了。

4. 如何做好汽车4s店企业文化建设

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。”

5. 北京五菱宏光S汽车4S店的企业文化

6. 急求汽车企业文化建设方案

企业文化建设工作方案
07-04
目录一、企业文化概述
二、企业文化建设的基本原则
三、企业文化建设的三年目标
四、企业文化建设的工作阶段
五、组织机构建设
六、各阶段实施计划
七、企业文化建设的保障机制

我公司集团企业文化建设工作方案
一、企业文化概述
１．什么是企业文化
企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。

２．建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现我公司的使命，统一我公司人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
３．建设企业文化的目的
营造创新氛围，吸引凝聚人心；
激发团队潜能，建设百年基业。
４．企业文化的基本功能
能够使员工凝聚在一起，引导大家认同的目标，并把自己的人生追求与的目标相结合；培训员工理解的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与的之间相互利益关系。二、企业文化建设的基本原则
我们进行企业文化建设工作应该遵循以下几个基本原则
１．与企业战略管理相结合
２．体现行业特点和企业个性
３．与品牌管理相互促进
４．发挥集团领导的核心作用
５．反映全体员工的共同愿望
６．子公司的文化体系与母公司衔接三、企业文化建设的三年目标
通过近三年的各个阶段的企业文化建设后，我们应该达到如下目标：
思想统一步调一致凝聚力强管理规范形象良好四、企业文化建设的工作阶段
企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行，争取用三年时间初步建成企业文化的完整体系。
第一阶段：全面启动推进阶段（2007年4月――7月）。第二阶段：逐步实施阶段（2007年7月――2008年7月）。第三阶段：深化提高阶段（2008年7月――2009年7月）。五、组织机构建设
（一）企业文化建设的组织机构
１．成立集团企业文化建设委员会
主任：
常务副主任：
副主任：
成员：
２．委员会下设集团企业文化建设工作小组
组长：
副组长：
组员：
３．企业文化建设的常设管理机构：
管理发展部
配合部门：
人力资源部策划中心行政管理部
４．外聘企业文化专家组指导的企业文化建设。（二）各组织机构的职能
（１）．集团企业文化建设委员会的职能：
（２）．企业文化建设工作小组的职能：
（３）．企业文化建设的常设管理机构的职能：
六、各阶段实施计划
第一阶段：全面启动推进阶段（2007年4月――7月）
1.企业文化建设动员与准备
召开全体员工参加的动员大会，由集团高层领导在会上介绍文化文化建设委员会的成员、工作小组的成员、外聘专家组的成员、常设管理机构等。集团高层明确对企业文化建设的态度，各中层人员也应在会上表明自己的态度。

2. 对企业文化现状进行调研
聘请外部专家组通过访谈、问卷调查、座谈会等多种形式对企业文化的现状作一个全面的综合评价。 3. 对文化现状进行剖析并诊断
分别从文化的三个层面核心理念、物质层面、制度层面进行剖析并进行诊断。

4．企业核心理念的提炼
5.编制《企业文化发展纲要》
该纲要将价值观体系进行阐述，作为企业行动的纲领性文件，是指导公司进行各项活动、制度制定、员工行为的指导性文件。是企业的基本法。
第二阶段：逐步实施阶段（2007年7月――2008年7月）１．完善企业文化传播媒介的主要工作包括：
⑴ 我公司企业简介。 ⑵ 我公司企业文化手册。 ⑶ 我公司企业文化胸卡。 ⑷《*公司》内刊。 ⑸ 我公司内部网络。 ⑹宣传栏。（7）我公司历史记事的光盘、书籍等。 2. 拓展企业文化传播形式的主要工作内容为：
⑴ 企业文化主题年。 ⑵ 企业文化宣讲月。 ⑶ 企业管理论坛。 ⑷ 各种文化活动。 ⑸ 年度工作会议。 ⑹庆典、礼仪仪式。 ⑺ 企业VI系统的推广。
３．进行《我公司企业文化纲要》的全员宣贯。
4、重点策划开展综合性的活动
第三阶段：深化提高阶段（2008年7月――2009年7月） 1、深化管理和运作各种企业文化网络，继续在理论和观念方面进行正向推广。 2、审视相关管理制度，在企业文化的指导下，进行制度完善和修正。 3、总结和推广典型事例和模范人物。 4、在取得初步建设成果的基础上，进行外部媒体的适度宣传。 5、根据企业文化建设的实践，调整提高。
七、企业文化建设的保障机制
１、加强企业文化建设的组织领导。 2、加强企业文化建设的经费保证。 3、加强企业文化建设的制度保障。 4、加强企业文化建设的人才队伍建设。

7. 汽车4s店写企业文化口.怎么写

企业使命，核心价值观，企业愿景，企业精神，经营方针。这四项，具体情况具体对待

8. 汽车4s店具备的六种思想观念具体是哪些

4s店全称为汽车销售服务4s店(automobile sales servicshop 4s)，是一种集整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4s专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
【4s店的经营理念】
1.树立以服务为中心的经营理念，建立以服务为中心的企业经营管理模式
●只有服务才是汽车4s店真正的产品。选择汽车品牌由汽车厂家的努力决定，但选择在哪家经销商购买则由该汽车4s店的服务决定。要想打造本店的服务品牌，则必须要从服务的创造者----企业员工。
●要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、专业技术等多方面对员工进行培训，企业应建立服务培训方面一套完整的体系及相关的教材。
●培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围，可分销售、客服、维修、美容加装等团队小组进行成功案例分享会，要求大家对工作进行总结、交流和提升。
●保持服务团队的稳定性，一个优秀的服务人员的流失，会将公司的顾客带走，这对公司是一个莫大的损失，公司要从员工的待遇、培训晋升、激励制度等方面服务好员工，汽车4s店要树立“只有公司服务好自身的员工，员工才会服务好本公司的顾客”的理念来打造服务团队的稳定性。
2. 加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力，做好顾客由销售客户及时转化为售后客户，对客户做到及时有效的“一对一”服务，对客户做到有效的沟通和管理
成本和费用的严格控制，要在全员中树立成本观念，将成本和费用的控制指标化，直接到相关责任人，同时建立相应的激励政策，将成本与费用的控制与员工的奖金建立必然的联系。
3.将利润增长的重心放在后市场，增加利润增长点
作为4s店整车销售利润会越来越低，这是一个趋势，利润将主要集中在后市场：维修、保养、美容加装，特别是美容加装，原来一直被忽视，基本上是客人想做就做，不做店员也不主动推销。深入挖掘与汽车相关的服务，增加新的服务项目，做到人无我有，人有我精的局面。
4.服务顾问团队的建设
服务顾问团队的水平直接关系到店的维修业务量，要从服务态度、专业水平、产值、接车台次等方面制定相关的激励政策，提高服务顾问的积极性和业务水平。
5.打造维修明星工程师
一直以来汽车业界将重心关注于汽车销售，业内新闻媒介针对汽车销售人员的各种评比活动层出不穷，而汽车维修方面这些年来一直处于冷落的地位，近几年针对汽车维修方面的投拆日趋增长，因此首先打造4s店的维修明星工程师，向顾户展示优质的维修技术和服务水平，有助企业的美誉度的提升，打消客户的顾虑，促进店内维修量的稳步增长。
6.加强维修站相关管理制度的执行力
维修站的管理制度，厂家都有详尽的规定，但制度的执行力则不尽相同，特别是维修站，要向顾客展现本店的服务、技术水平，维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。
7.打造自身的服务品牌
当前单个4s店要想突破厂家的限制，打造自已的品牌形象确实很困难。必须在汽车后市场方面作文章，从公司的发展的战略角度考虑可筹建快修保养美容加装的连锁经营体系，以连锁加盟方式在广州市内建立连锁店，在整个汽车产业链中就市场竞争趋势而言，汽车售后服务维修保养是最重要的环节。企业要炼就和拥有强大的竞争能力就必须要建立自有品牌的快修保养美容加装连锁经营体系。这是汽车服务型企业做大做强的基础，是塑造企业自身形象参与竞争永立于不败之地的关键点。

9. 汽车4S企业的企业文化的服务宗旨是什么

10. 长安福特企业文化是什么

1、使命：全心全意为客户提供卓越的汽车营销服务。

2、愿景：成为国内一流汽车营销服务企业

3、价值观：客户为尊，员工为本，创造价值，合作共赢

实现员工价值，企业价值，社会价值和谐统一

4、精神：激情创新，科学理性，严格认真，勇于奉献，不断改进

5、工作指导准则：三化一快

具体化：目标，计划，时间管理，量化

彻底化：全面，深入，积极探索创新服务

科学化：市场导向，坚持科学发展观

快速行动，勇于奉献

6、竞争策略：品牌精益创新领先

品牌；树立加强中国长安直属4s店品牌。

精益；精细化管理。

创新；营销创新，服务创新。

领先：行业数一数二，拥有忠诚客户最多

7、形象用语：长安服务行天下

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