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汽车配件市场调查报告

发布时间:2021-03-29 20:54:38

『壹』 中国汽车配件市场调查报告

中国汽车配件市场调查报告

一、汽车配件网络化经营的现状

目前,有极少一部分汽配经销商开展了网上交易,任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。此类经销店的销售员们都具有丰富的网络知识,他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要,他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。客户只需坐在自己公司的电脑前进入该公司的网站,然后就可以完成所有想做的事,观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后就可以安坐在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。

这是某汽配公司通过网络与客户实现销售的一个实例。这种通过互联网和电子商务实现网上经营,对目前汽车配件销售业具有非常重要的借鉴意义。然而,中国的汽配厂商/经销商对于互联网的认识和利用还只是处于初期。2005年,我们调查了中国107家汽配厂商/经销商的负责人,38%的厂商/经销商有自己的网站也利用过外部的网络,35%的厂商/经销商没有自己的网站但是利用过外部的网络,其余27%的被访者对互联网应用还存在犹豫。

调查数据显示,中国汽配厂商/经销商对自身的网站利用主要是产品展示与介绍,其次为企业宣传与信息发布,网上销售、网上调查、网上联盟和顾客在线服务的功能利用程度很低,而真正意义上的电子商务的涉及程度还不多。我国的汽配厂商/经销商使用的外部网站很分散,既有新浪、雅虎这样的大众门户网站,也有行业的专业网站,还有网络、google这样的搜索引擎。我们从下面的图表中可以看出,汽配厂商/经销商浏览或使用的网站忠诚度很不高,他们会去各种网站上查询产品信息、求购信息等等。

在日常汽车配件销售服务领域,怎样才能做到“零公里”销售?怎样才能为顾客提供最满意的服务?有了互联网,上述两个问题可大大缓解。目前在我国尤其是在大中城市里这种通过互联网实现合作&交易的事件正在快速增加。

二、汽车配件网络化经营的优点

网上购买汽车配件车不管对于客户、经销商,还是对于汽车配件生产企业来说,都是一件大好事。首先,对于汽车配件生产企业来说,互联网可以更方便地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题,并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿,从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用,又抢得了市场先机。其次,利用互联网的信息和便捷服务,生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况,从而调整自己的生产和汽车配件调配计划。汽车配件销售商减少了库存,加快了资金流通,获得了较满意的收益。对用户来说,他们可以通过互联网,象“点菜单”似的随意选取自己所需要的汽车配件。

市场信息对于汽车配件生产企业和销售商来说至关重要,而通过互联网即可轻松获得。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。这种需求意愿的信息可以帮助生产企业降低汽车配件销售费用,而这种费用通常将占到汽车配件最终销售价格的15%左右。如果算上促销费用的话,这种费用所占比例就更高了。事实上,互联网还可起到一定的广告促销作用。

以前,销售商所经销的汽车配件中总有一部分畅销,而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用就要分摊到卖出去的汽车配件上。通过互联网,生产企业和销售商都可以及时避免生产和销售市场销售不好的汽车配件。有了互联网的便捷服务,不仅仅节约了时间和费用,更重要的是,互联网还可引起一种观念的变革,使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。

三、我国汽车配件网络化经营的发展趋势

我国的汽车配件网络化经营和电子商务,已经开始呈现发展的趋势。目前国内的许多大中型汽车修理企业建立电脑管理系统,实现了内部联网。这种网络覆盖了整个维修业务。从业务接待到派工领料,再到检验结算。电脑化的实时控制使经营者可随时了解到厂内的实时状态,从而可以进行监控,并且大大提高每位员工的工作效率,更重要的是可取代手工做帐和对帐,加强配件管理。

与此同时,眼下一些经营规模较大、业绩较好的汽车配件经销商也引入了电脑化管理。由于汽车配件产品种类繁多,因此对使用此类管理软件的人员要求较高,必须经过一段时期的培训才能上岗。此类汽配经营管理网络涵盖了汽配经营的全流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理,最后到出货、结算乃至做帐、销帐。连锁经营搞得比较好的经销商已把这种网络管理扩大到了它的整个分销点,形成了一定规模的网内网。许多汽车配件经销商都从网络管理中获得了较好的收益。其最显著的特点就体现在商品的调拨上,通过网络管理,可达到事半功倍的效果。

提起汽车配件网络化经营和电子商务,有人认为,汽车配件电话购物其实也是电子商务,因为两者之间只是通讯平台不同,后台的操作基本上是一样的。其实这种理解并不准确,电话商务和电子商务更象是近亲,在许多方面,电话商务先天不足。首先,消费者从电话中了解的信息很有限,无法充分满足客户要求。其次,如果发广告,或印刷配件目录给客户,由于销售的配件越来越多,使得印刷成本越来越高,而更新速度却越来越慢。另外,在电话中交流时,由于环境、语音、语速、方言等因素的影响,使电话业务人员的工作难度和出错率不断增加。仅仅作电话商务,经营内容在深度和广度方面进一步发展就会受到限制。

四、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路

中国汽车配件网络销售的发展应该适合中国的国情,走有中国特色的互联网经营之路。如何结合中国的国情和互联网发展的特点,踏踏实实地去做一些实事,才是当今汽车配件网络经营发展的当务之急。中国的汽车配件电子商务和网络化经营必须走企业联合之路-网络公司与实体企业结合,实现机构调整以及采购、配送、财务、市场信息的重新构建,只有这样才会是实实在在的互联网经营。目前,汽车配件的网络化经营还有比较长的一段路要跋涉,但是,传统企业一定要顺应互联网时代作出选择,网络化经营必然是汽车配件营销的必由之路和改革之路.

『贰』 做一份市场分析报告,从采购者的角度,如汽车部件,建筑材料,电子原件等的供应市场情况进行分析。

近几年建筑材料以其优越的性能被人们逐步接受,成为最好的建筑材料之一,在建筑上广泛应用。中国轻质建筑材料制造产业规模稳步扩张,销售规模快速增长,行业经营效益良好。2011年中国轻质建筑材料制造行业规模以上企业有409家,资产规模达到375.82亿元,解决就业人口70242人,实现产品销售收入552.85亿元,完成工业总产值为573.62亿元,产销率为96.38%,产品销售利润达到69.91亿元,产品销售利润率为12.65%。
2000-2011年间,中国建筑材料制造行业的销售收入逐年增加,至2011年,规模以上企业实现销售收入552.85亿元,随着社会的发展,信息传播速度的加速,产销衔接也表现的更好,近几年,行业的产销率都保持在96%左右,维持在较高的水平。
中国建筑材料制造行业企业的经营规模普遍偏小,至2011年其平均经营规模也只有0.92亿元,其平均销售收入和平均工业总产值分别为1.35亿元和1.40亿元,平均销售利润不足2000万元。可见,中国建筑材料制造行业企业的规模依然偏小,经济效益还有待提高。同时,中国轻质建筑材料制造行业企业的区域性特点也很明显,其中东部地区占据了行业销售收入的一半,其中又以山东省居多,占了全行业的30%,其次是江苏省,区域集中度较高。
随着市场逐渐建立起对轻质建材的广泛认同,建材质量和功能的不断提高和改进,未来建材的使用量将会大幅提升。建筑材料将向环保、节能、绿色、复合、共混技术、多功能化的方向发展,不断满足市场需求。随着市场机制的日益完善建筑材料行业的竞争将更加有序。以后的市场竞争将是技术、创新等核心竞争力的竞争;另外,品牌集中化趋势也会越来越明显。
更多关于建筑材料和汽车零部件的相关市场分析你可以搜索前瞻产业研究院,

『叁』 求一份关于东风本田和广州本田配件的调查报告

东风本田汽车武汉有限公司由东风汽车工业投资有限公司与日本本田技研工业株式会社通过改组改造原武汉万通汽车有限公司,子2003年7月16日组建成立的公司。双方将新增投资,对原有二厂改造后,生产HONDA车型。起步产品为CR-V运动型多功能车,2004年上半年正式投产,规划年产量3万台。

广州本田汽车有限公司由广州汽车集团公司和本田技研株式会社按50:50的股比合资建设和经营,于1998年7月1日正式挂牌成立。首期工程总投资22.775亿元人民币,注册资本11.6亿元人民币,合资年限30年。广州本田现有员工4100多人,占地面积58万平方米。拥有研究开发中心、排放试验室等强大技术研发力量和冲压、焊接、注塑、涂装、总装、整车检测等先进工艺生产车间,以及物流配送中心、综合培训中心等辅助设施。

东风本田在武汉
广州本田在广州

东风本田是生产本田-CRV ,思域
广州本田是生产本田雅阁,本田飞度,本田奥德萨

『肆』 13年或14年最新的汽修汽配行业市场分析报告,385163483邮箱

前瞻网发布的 《2013-2017年 中国汽车维修行业市场运行状况与投资预测分析报告》2011年8月末,我国汽车保有量首次突破1亿辆,全国机动车保有量高达2.19亿辆。预计到2020年,我国汽车保有量将突破2亿辆。

汽车业是我国的支柱产业之一,改革开放以来,国家频繁出台各种促进汽车产业发展的相关政策,汽车维修、保养等配套产业伴随汽车产业而生,汽车产业发展政策为汽车后市场行业的繁荣起到了不可估量的作用。

按照国外汽车产业发展的一般规律:随着消费需求的不断升级,汽车产业竞争的焦点也会从汽车本身,逐渐过渡到汽车购买后的相关服务,进而形成巨大的“汽车后市场”,主要包括汽车维修及配件行业、汽车养护行业、二手车买卖、汽车租赁等行业。

当前,汽车维修养护行业分为三类:一类汽车维修企业即主要从事汽车大修业务;二类汽车维修企业即主要从事汽车小修、检修、汽车换油业务;三类汽车维修企业即主要从事汽车美容、装饰、保养维护等专项维修业务。发展汽车维修业,对保障汽车运行安全,减少汽车排放污染,节约能源消耗起着非常重要的作用。

在汽车保有量达到一定数量级后,作为汽车后市场的主导产业,汽车维修业将首先受益,其利润也远高于其他后汽车产业。

在欧美、日本等成熟的汽车市场中,车企的利润组成中,新车销售占到25%,汽车金融及其他业务占到20%,而剩下的55%的利润将从汽车的配件销售和配件销售服务中获得。而在整个汽车产业链上,20%的利润来自整车,20%来自汽车零部件,60%来自汽车服务业,后市场产生的利润远超前市场。其中,汽车维修业占服务业比重超过50%。

伴随着我国汽车保有量近几年“井喷式”的增长,我国汽车维修等后市场增长强劲,成为全球增速最快的市场。据前瞻资讯产业研究院数据监测中心的统计,截至2010年,我国汽车后市场新增规模生产厂家近3000多家,各类连锁店、保修店增长率超过30%。

据国家统计局的统计数据显示,2011年1-9月,我国汽车维修行业的经营状况较好,行业的销售额、产能、利润和销售利润均较上年增长18%以上。2011年1-9月,汽车维修行业规模以上企业实现销售收入194.39亿元,同比增长18.62%,实现产品销售利润28.24亿元。

我国的汽车产业年增幅超过20%,且连续三年汽车产销位居世界第一,但目前国内汽车市场中销售额配件占37%,制造业占43%,零售业占8%,服务业占12%,制造业的比重偏大而服务的比重过小。汽车产业和汽车保有量的强势增长,为我国汽车维修产业带来了巨大的发展空间。

此外,统计数据表明,目前美国汽车保有量为2.1亿辆,而汽车后市场规模高达1860亿美元,而我国的汽车保有量则刚刚突破1亿辆,汽车后市场销售额还不足5000亿元人民币。随着我国汽车保有量的快速增长,预计到2020年,我国汽车后市场销售额将突破2000亿美元,与美国持平,同时,我国汽车维修市场销售额也将超过1200亿元。

告》

前瞻资讯产业研究院汽车行业研究员刘瑞柏指出,到2020年左右我国的汽车保有量就将达到2亿辆的规模,届时每年更新量就高达1500万辆左右,加上每年约500万辆的出口量,届时汽车年产量仍将保持2000万辆的规模,届时我国汽车维修市场将迎来爆炸式增长。

随着汽车产业的持续快速发展,汽车品种和类型越来越多,汽车新技术、新结构也层出不穷,这就给汽车维修企业的技术水平和设备配置等方面提出了更高的要求。而目前,我国汽车维修企业的设备和技术更新普遍较慢、管理模式较为落后、专业人才不足,这也将制约着我国汽车维修业的发展。

随着我国汽车业的发展及汽车保有量的快速增长,庞大的后汽车市场也吸引了众多跨国零部件配套商进入中国市场,为国内汽车维修市场带来先进技术和设备的同时,也不断抢食着国内企业的蛋糕。

博世就曾宣布在中国建设1000家汽车维修店,到2013年汽车维修店的数量达到1500家。截至2010年,博世在中国拥有50家企业和超过26000名雇员,合并销售额达到373亿人民币;而3M在中国则将其8000种汽车售后产品覆盖到700家特约美容店、6000家汽车维修厂和4S销售中心中。

汽车维修业作为国民经济的重要组成部分,我国政府也指定了相关的政策措施扶持行业发展。

交通部在《机动车维修管理规定》中提出,鼓励机动车维修企业实行集约化、专业化、连锁经营,促进机动车维修业的合理分工和协调发展;鼓励推广应用机动车维修环保、节能、不解体检测和故障诊断技术,推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设,提高机动车维修行业整体素质,满足社会需要。

『伍』 汽车配件与营销的调查报告给我个构思怎么写

上海博扬汽车销售有限公司的附属配件公司,是首个宣称“平价”的配件公司。其平均降价2xxxx的“低价路线”无疑给宝山的配件市场丢下了一颗炸弹。
“博扬汽车配件公司”日均销售额在xxxx元以上,高峰时超过1xxxx元。在同行中有着较强的竞争优势,价格处于领先地位。同厂家、同规格的“直拉杆”,市场价18xxxx,这里只售14xxxx;“电动刮雨杆”比市场价也要便宜2xxxx……
“降”从何来?所有的配件降价只是水面的泡泡而已,而吐泡的“大鳄”博扬汽车配件公司,无疑给配件业带来了不可避免的竞争,同时也让我们深刻的认识到,未来配件市场的竞争,更重要的是来源于配件采购系统的竞争。现在就上海博扬汽车销售有限公司汽车配件的如何形成价格优势我从以下三个方面做了调查工作:
一、供货商分类管理调查 如何降低采购成本,这是每个企业都会遇到的采购管理问题。采购的第一步就是要选择有竞争优势的供货商,注重同供应商发展战略伙伴关系。从公司的配件部的采购组提供的资料,我们可以看到,公司在采购管理上有着严格的质量制度。根据购进额及购进品种数,他们把供货单位分为a类、b类、c类,对于不同的级别,公司采取不同的策略及措施。经统计,2003年1~5月份,公司共有供货单位34xxxx,下面是对这些供货单位的分类情况。
1、a级供应商
月均采购额在1xxxx以上,共有xxxx。a级供应商的购进额、毛利率、品种数以及与2002年同期的比较(见附表)。
数据表明,在总采购量89xxxx元中,a级供应商购进额占总购进额的4xxxx左右,平均每家采购额近4xxxx,购进品种数占全年总购进数10450的3xxxx。对于此类客户,他们重在维持和发展协作关系,在批量作价和进货扣率上就掌握了主动权,使得进货成本随着采购量的增加而一再降低。另外,对这些a级供应商采取付款等方面给予优惠政策,基此建立长期的战略伙伴关系,把供应价格降下来。
2、b级供应商
月购进额xxxx~1xxxx(b级客户中最大月购进额近1xxxx),共有9xxxx,购进额占总购进额的4xxxx,平均每家采购额在4.2xxxx左右,对此类客户,他们注重积极培育,从而发展双方的长期合作关系,使其采购量有稳定增长。
3、c级供应商
月均购进额在xxxx元以下,共有24xxxx。对此类客户,要在比较和分析的基础上适度调整,提高管理效率,降低采购成本,并每季度实行“末位淘汰制”,把那些销售情况不尽人意的供应商淘汰出去。
二、采购比价、询价系统调查
所谓采购比价系统,就是为了减少企业采购成本,把目前的实际供货价格与其他供货商提供的现时商
品价格进行比较,从而筛选出最佳采购方案的有效操作系统。上海博扬汽车销售有限公司通过采购比价和科学的询价系统,对每次供应商的价格进行比较,找出最合理、最低的采购价,保证了企业在采购环节上对成本控制的要求。
从本次调查中:我把该公司销售额前15xxxx的产品列出,与供应商的报价进行比较。发现他们在实际操作过程中,把这些产品的采购渠道进行登记排列,作了详细的统计,然后把这些产品的最低价格罗列出来,作为下一次采购的价格参考。
总之,他们在公司配件的采购过程中科学地运用了采购比价及询价系统调查,逐步完善他们的采购比
价系统,从而优化最佳的采购方案,使采购真正为企业创造出最大的经济效益。
三、商品的分类调查
同样如此,从配件部采购组提供的大量的数据来看,商品的管理对降低采购成本也是非常重要的。配件部根据全年的销售额,把所经营的商品分为a类、b类、c类,对于不同的类别,采取不同的管理措施和方法。
a类商品
年销售额在10xxxx以上,共有4xxxx品种,其中,a类商品的品种数占总品种数的xxxx~5.xxxx,销售额占总销售额的5xxxx左右。对此类商品,应“计划控制”,采取“多批次,小批量,勤进快销”的采购方式,最大程度上减少了库存占有和资金占用。
b类商品
年销售额在10~10xxxx,共有39xxxx品种,其中,b类商品的品种数占总品种数的10~1xxxx,销售额占总销售额的3xxxx左右,对此类商品,应“防止缺货”,采取“中批次,中批量,以存定进”的采购方式,确定一个合理的库存,使管理更具透明性和有效性。
c类商品
年销售额在1xxxx元以下,共有近300xxxx品种,其中,c类商品的品种数占总品种数的8xxxx左右,销售额占总销售额的1xxxx左右,对此类商品,应“简化管理”,采取“少批次,大批量,计划定进”的采购方式,减少管理工作量,从而有更多精力和时间在a、b类商品管理方面做精、做细。
通过对商品分类管理,可以使企业的“人、物、资金”三方面得到有效控制和最大利用,从而为企业创造最大利润。
从这次调查中,我们可以了解到上海博扬汽车销售有限公司附属配件公司之所以能在激烈的市场竞争中立于不败之地,保持如此低的价格优势,是得益于他们有一整套系统的采购管理制度。
四、有待进一步改进的地方
通过这次调查,我看见了上海博扬汽车销售有限公司在市场竞争中善于捕捉机会的长处,但是也发现了他们在采购管理上有待进一步解决的地方。
1、同供应商的关系没有客观地衡量标准。面对多变的市场,企业尽管很注重发展战略伙伴联盟,但有些采购人员仍与供应商之间摩擦不断。而且企业缺乏发展新的合格供应商的渠道,即使找到新的合格供应商,实现供应商转换的成本也比较高。
2、采购方式单一。传统采购难以实现根据不同的采购商品采用不同的采购方式,因此,企业难以利用适当的采购策略来获得更多的价格折扣,降低采购商品的价格。
3、采购流程与开销不合理。采购流程层层审批,过于繁琐,采购信息不共享,经常存在独立采购和未经批准的采购现象,采购过程不透明,人为因素难以排除,从而导致采购效率低下。
4、企业的采购数据难以汇总分析,因此不利于预测和控制采购中突发问题,也不利于安全库存的控制。由于采购缺乏系统的管理和控制,因此难以进行前瞻性采购。另外,采购部门的管理人员需要处理大量的事务工作,无法在战略的高度上担任起所负责项目的损益分析、评估和决策,也不可能实行前瞻性的采购管理,建立供应商战略合作伙伴关系,优化采购模型等等。
在社会化大生产的条件下,企业对采购的依赖性很大,它不仅影响到企业正常的生产经营活动,而且对企业各项经济指标的实现具有重要作用。许多现代企业的实践证明,企业采购模式的科学性和先进性是市场竞争力的重要表现。
附表单位:万元
序号
供货单位
03年1~5月份
03年上半年
02年1~5月份
02年上半年
购进额
毛利率
品种数
购进额
毛利率
品种数
1
山东巨野有限公司市郊分公司
36.46
20.1xxxx
351
32.84
20.5xxxx
382
2
山东龙口岗汽车配件公司
26.64
24.2xxxx
138
21.3
21.7xxxx
250
3
上海百兴配件有限公司
33.35
17.8xxxx
201
26.15
17.3xxxx
140
4
上海华君汽车配件公司
41.49
17.6xxxx
379
31.17
16.5xxxx
146
5
上海上业配件销售公司
30.61
18.9xxxx
531
19.19
17.4xxxx
128
6
上海百义和汽车配件销售公司
50.58
20.4xxxx
615
20.13
20.0xxxx
310
7
上海合事配件贸易公司
39.44
33.7xxxx
383
18.37
20.3xxxx
436
8
上海金泉配件公司
67.14
17.5xxxx
323
41
18.6xxxx
183
9
上海金宗配件公司
30.89
17.8xxxx
214
23
10.xxxx
102
合计
356.6
3135
233.15
2077

『陆』 南京汽车配件市场调查报告

你好!可行性报告(技术经济分析、论证,市场环境、市场预测版、技术方案研究、项目权经济评价等),依据这些信息决定项目是否可行、如何投资给出结论性的意见。。
一般都是通过资深的研究人员经过对市场的调查数据的研究,网络中是找不到明确数据的,还是找专业的公司比较好,不过呢都是需要费用的!有意向可以留言给我哦![email protected]

『柒』 有关汽修的毕业调查报告

维修市场陷阱重重
近年来,随着深圳汽车保有量大幅度上升,汽车维修服务与零配件市场迅速壮大。高额的利润,吸引了许多有实力的企业投资兴建条件优越的4S店,把维修服务提升到一个新的高度。与此同时,丰厚的回报也招引了许多不规范的个体小摊抢占市场。有关人士称,深圳汽车维修服务行业一开始就处于“招鼠引狼”的混乱阶段。 另一方面,维修服务店更是布满全城。据了解,关外一些地方存在整片的维修店,都是个体户小作坊模式,而在关内4S店和个体户小作坊同时存在。业内介绍,一般出租车司机会选择个体户小作坊维修店,但一般都是相熟客户关系。而普通车主更多选择具有一定规模的维修店,甚至是4S店。记者在深港汽车城见到一位车主,他称,他的雅阁车从来就是开到这里的维修店来修。他说,外面小店太乱了,被人骗钱不要紧,关键是车可能被修坏。 由于汽修业技术性强,对开此项服务的企业资质,国家做了特殊要求。按规定,汽车维修企业不仅要有工商局的经营许可证,还要有行业主管部门核准颁发的技术合格证,二者缺一不可,但事实上很多汽修店在拿到经营许可证后就开门营业了,这其实都属无证经营。业内估计,目前深圳市场上汽车维修企业有30%都是无证经营。

“要正厂的还是副厂的?”

其实,对于车主来说,买完车便开始了和维修厂不停打交道的过程,开始接触大灯、轮胎、刹车片等形形色色的汽车零件。汽车出现故障有时需要更换零件,更换了质量可靠的零配件才能确保车辆的正常行驶。但据了解,汽车零配件有正厂副厂、真货假货、合法与非法等分别,消费者若需自己购买零配件将受到技术方面的重重阻碍,无法准确鉴别零配件好坏真伪,修车时往往只能任人宰割,这种状况也造就了零配件市场的一片混乱。

据了解,所谓副厂件未必不合法,只要有正规生产厂商、产地、地址、电话等产品标识,并非假冒、伪劣产品的副厂代用件也是合法的,但消费者必须认识到副厂件可能存在质量隐患。无产品标识或无任何中文标识、以次充好、以假代真等商品则属于侵害消费者权益的行为,属违法行为。套用他人厂商、地址或伪造厂名、地址等同样属违法行为,经营销售此类产品将被查处。

真假难辨

维修厂最黑

暗访中还发现,许多产品外包装上都有“某车型专用”或“某车型配套厂商”等字样。在另一家“解放零配件专卖”店里询问时,工作人员不停地介绍:“这是解放原车安装的零配件。”
有关人士称,其实最有可能对零配件进行暗箱操作的是维修厂。有些不法维修企业利用消费者对汽车技术不了解的机会,以次充好,牟取暴利。另外还有些消费者贪图便宜,从而为副厂件或假冒、伪劣产品提供了滋生的土壤。消费者一般不会亲自到零配件店购买零配件,到店里去的多是汽车维修师傅,他们具备鉴别真伪产品的能力,因此零配件店多数不会以次充好或以假代真,而这些直接面对消费者的维修厂客观上把消费者推入了零配件供应商设置的陷阱。

据悉,目前有关管理部门对汽配市场伪劣产品的查处存在一定的问题。一是打击力度不够;二是由于国家关于汽车配件的强制性标准仅有43项,对包括转向系统、制动系统等很多安全部件在内的汽配产品质量不能把控,给一些伪劣产品钻了空子。而车辆技术管理部门也面临同样的问题,究竟哪个产品质量算合格既无人力也无详细的依据进行检测。

此外,保险公司倾向于指定非厂家特约维修厂修理事故车,也给假冒、伪劣零配件提供了生存空间。

有行业人士说,根本改变汽配市场的这种混乱状况需要的是行业自身的清理整顿,但目前汽配行业的发展尚处于初级阶段,一些不规范的运作可能还要存在一段时间。消费者需要自己擦亮眼,谨慎购买汽配摊点销售的零配件和装饰件。

维修时首先要挑选厂家正规特约维修站,这种店业内口碑好、技术水平高,拥有专业化维修设备,而且一般修后都有3至6个月的保修期,消费者有保障,但它的价格偏高,对单一追求质量的车主比较适合。美中不足的是生硬的规章制度,虽然这种管理办法对企业内部很有效,但对车主就显得有些生硬,期待他们的服务意识快速加强。

专业维修店、维修连锁店等是另外一个不错的选择。在这里,现代信息技术和电脑化管理被普遍采用,企业注重品牌意识,对汽车维修的延展服务做得比较好,个性化服务也是它吸引人的一个地方,例如允许车主看修车过程,为车主的特殊需要制定修车菜单,做跟踪调查,及时回馈信息等。但由于这种业态刚兴起,不论在规模还是社会影响上,都远未形成气候。价格虽然比特约维修站便宜,但如果规模发展,形成强势,还会有不小降价空间。

最后,就是经营时间长、有良好信誉的修车店,这里回头客很多,客源主要靠口传介绍。但它有很大局限性,一般来说,修大众化车型、车身常出的故障是他们的优势。

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